Купила туфли но они не подходят как обменять

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Приобретаем обувь. Информация о товаре. Когда потребитель покупает обувь, первоначально ему необходимо проверить информацию о покупаемом товаре: обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар, сведения об основных потребительских свойствах товара, правила и условия эффективного и безопасного использования товара, гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара, цену и условия приобретения товара. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом. В соответствии с п.

Сегодня вечером купила босоножки. Очень долго сомневалась,т.

Купила обувь в магазине, вернула на следующий день из-за того что она оказалась очень не удобной. Швы изнутри грубо сделаны и натерли волдыри. Мне в обмене на другую модель отказали, сказав что обувь уже ношеная. Назначили экспертизу качества.

Купила туфли

Автор: Moly , 8 сентября в Вопросы по защите прав потребителей. Моя проблема: купил туфли в магазине, оказалось что носить их невозможно, жмут, трут Могу ли я заменить их или вернуть деньги в 14 дневный или иной срок? В каком документе это прописано? Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. У меня похожая ситуация, поэтому не стал открывать новую тему. Неделю назад подруга купила сапоги, но они ей уже не нравятся ходила по квартире.

Когда пришли и сказали, что хотим получить деньги - сказали причём в довольно грубой форме , что на подошве какая-то линия, которая могла появиться только при носке на улице. Как обойти этот момент? То есть надо на каждую предлагаемую альтернативу говорить, что она не подходит? Как правильно это оформить в заявлении? Можно ли сразу писать "прошу вернуть деньги, так как он не подошёл по фасону"?

Или может сказать, что решать должна экспертиза? Можно ли в этом случае написать заявление со словами, что "до проведения экспертизы хранить товар буду сам и доставлю по адресу проведения экспертизы"? Правильно ли я понимаю, что заявление о возврате продавец должен принять в любое время работы магазина?

Сейчас как раз начинается сезон, сложно представить себе отсутствие аналогичного других сапог товара в продаже.

Очень часто из всего ассортимента взгляд хватается лишь за одну-две вещи, хотя "подобных" полно. Даже цвет отдельных элементов может сочетаться или нет с остальным гардеробом. Нужны сапоги не просто, чтобы ходить, а чтобы подходили по гамме и фасону к одежде. А если говорят, что "вот эта чёрная точка результат носки"?

Можно ли написать в заявлении об экспертизе за счёт продавца, раз ему не нравится? Вот похожий случай. И вообще, обсуждение в теме получилось любопытным, посмотрите. Достаточно коротко, одним словом указать любую из причин возврата товара в магазин в соответствии с п. Поскольку оценка большинства из этих причин весьма субъективна, то никакие стилисты и дизайнеры не правомочны выносить вердикт о том, что потребитель "злоупотребил правом", не выбрав ничего подходящего из ассортимента магазина.

Закон не обязывает потребителя описывать вещь, на какую он желал бы обменять возвращаемый товар. В то же время, даже при отсутствии подходящего товара в торговой точке на момент обращения потребителя, юридически правильно упомянуть об обмене товара на подходящий в своей претензии в магазин. Однако в те часы, которые некоторые магазины указывают как время для приема претензий, скорее всего с потребителями работает специалист данного магазина по рекламациям на товар.

И бывает полезно пообщаться именно с данным профессионалом. Помогите пожалуйста! Купила обувь, проносила 4 дня, потом заметила сбоку немного поврежденную кожу и замазанную какой то краской!

А где линия подошвы и и кожи, кожа как будто треснула! В какое время мне должны поменять или вернуть деньги? Как будто треснула?? Или треснула? Разве сложно писать ясным языком? Мы ваш ботинок не видим, вы уж начальные то условия дайте. Ваша проблема в том, что дефект вероятно не производственный, а некое повреждение которое еще и видно визуально. И поэтому чем докажите что это повреждение было изначально, а не вы например случайно задели ногой дверь?

Ну всякое бывает. В месте где краской замазано, кожа вздулась и получился разрыв тонкой верхней ткани. А около подошвы треснула кожа, когда руками отодвигаешь, видно как кожа расходится. Это все при условии что сапоги должны быть из натуральной кожи! На сколько я знаю на натуральной коже верхний тонкий слой не может вздуться. А на счет краски, на экспертизе должно же быть видно когда её нанесли, 4 дня назад или позже! Наивные люди Добрый день.

Сегодня надела из в первый раз. На улице 0 градусов. Ноги мерзнут в этих ботинках уже сейчас, что же будет зимой, ведь ботинки то зимние а не демисезонные. Кроме этого в районе где находится замок еще и продувает Могу ли я их вернуть в магазин обратно? Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени. Примечание: вашему сообщению потребуется утверждение модератора, прежде чем оно станет доступным.

Вставить в виде обычного текста. Разрешено не более 75 эмодзи. Отобразить как ссылку. Очистить редактор. Загрузите или вставьте изображения по ссылке. Нет пользователей, просматривающих эту страницу. Вопросы по защите прав потребителей Поиск в. Можно ли обменять обувь в течении 14 дней Автор: Moly , 8 сентября в Вопросы по защите прав потребителей. Рекомендованные сообщения. Опубликовано: 8 сентября Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах.

Статья Закона "О защите прав потребителей" Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Опубликовано: 15 сентября Добрый день! Собственно хочу написать заявление и отдать, но хочу уточнить некоторые моменты: а В статье 25 говорится, что получить деньги можно лишь, "если аналогичный товар отсутствует в продаже".

AlexPilot, спасибо за быстрый ответ! Вы же сапоги не покупали. Подруга должна потребовать обмена товара, не подошедшего по фасону, на аналогичный товар. Потребовать обмена на то, что подходит по фасону, цвету и другим параметрам.

Требование должно быть выполнимым, ведь обувь выбиралась из текущего ассортимента магазина. Если бы они не подошли - не были бы и куплены. В магазине ей раз уже нахамили, поэтому в этот раз пойдём вдвоём. Опубликовано: 4 ноября Не знаю! Ну зачем мне ее замазывать, проносив 4 дня! Если честно не знаю! Опубликовано: 5 ноября Опубликовано: 18 октября Присоединяйтесь к обсуждению Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже.

Ответить в тему Изображение по ссылке. Перейти к списку тем. Войти Регистрация.

Самое полное руководство по возврату обуви в магазин

Автор: Moly , 8 сентября в Вопросы по защите прав потребителей. Моя проблема: купил туфли в магазине, оказалось что носить их невозможно, жмут, трут Могу ли я заменить их или вернуть деньги в 14 дневный или иной срок? В каком документе это прописано? Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Я купила обувь не подошла модель могу ли обменять на другую

Чек при мне Девочки, спешу с вами посоветоваться О грустном. Купила в обувном магазинчике " Дейхман" ботинки за 50 евро 16 января. Неделю в них мучилась, т. Приехала домой без ног, болят мизинчики от тесноты Стала искать чек.

Можно ли вернуть обувь,если придя домой я поняла,что ходить в ней не смогу?

Сейчас расскажу, как я наступила на одни и те же грабли дважды. Купила на днях летнюю обувь. Обычные недорогие слипоны. Удобные, немаркие, да еще и со скидкой. Не покупка — мечта. Левая туфля вела себя отлично, а с правой было что-то не так. Край туфли над пяткой сильно натирал плохо обработанным швом. Залепила ногу над пяткой пластырем и отправилась на Ночь музеев.

Обмен обуви

Доброго всем времени суток, уважаемые читатели. В этой большой статье пойдет речь про возврат обуви в магазин и вы узнаете, можно ли вернуть обувь. Возврат обуви в магазин в этих и других случаях, безусловно, урегулирован действующим законодательством. Для начала ознакомьтесь с содержанием моей статьи, чтобы сразу понимать, будет ли информация в статье представлять для вас практическую ценность и полезность.

Купила туфли в дорогом магазине за 5 т. Очень красивые с дизайном из бус связанным между собой ниткой, при носке дизайн начинает сыпаться, первый раз магазин принял на ремонт, но дизайн опять продолжает сыпаться.

.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных