Ответы мфц на жалобы заявителей

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Порядок предоставления конкретной государственной муниципальной услуги предусматривается административным регламентом. Данный документ с учетом требований законодательства утверждается государственным муниципальным органом, который уполномочен предоставлять соответствующие услуги. Административный регламент устанавливает сроки регистрации запросов о предоставлении конкретных видов государственных муниципальных услуг и сроки их предоставления. В случае, если по истечении указанных сроков Вам не предоставлена государственная муниципальная услуга, а также не сообщено об отказе в предоставлении с указанием оснований, необходимо обжаловать бездействие должностных лиц органа или учреждения, государственных муниципальных служащих. Порядок досудебного внесудебного обжалования предусматривает возможность обжалования бездействия в орган, предоставляющий услугу. В случае, если обжалуется бездействие руководителя органа, предоставляющего услугу, жалоба направляется в вышестоящий орган при его наличии , либо рассматривается руководителем органа непосредственно.

Оцените качество работы.

Комитет по развитию информационных технологий и связи Мурманской области. В целях реализации конституционного права граждан на обращение на официальном сайте МФЦ МО создан раздел "Обратная связь".

Отзывы об МФЦ

Комитет по развитию информационных технологий и связи Мурманской области. В целях реализации конституционного права граждан на обращение на официальном сайте МФЦ МО создан раздел "Обратная связь".

В случаях, когда поставленные в обращении вопросы относятся к компетенции МФЦ МО просим Вас руководствоваться установленными требованиями:. Если в заявлении не указаны фамилия или адрес гражданина ответ на обращение не дается ст. Обращение должно быть изложено на русском языке с разбивкой текста на предложения.

Обращения, в которых отсутствуют сведения, достаточные для их разрешения, либо не представляется возможным понять существо вопроса, возвращаются заявителям;. К обращению заявитель вправе приложить необходимые документы и материалы в электронной форме. Общий объем прикрепленных файлов не должен превышать 5 Мб; Допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pdf, jpg, bmp, tif, mp3, avi, mp4, wmv, mov; Обращения, содержащие аудиозаписи и или видеозаписи, ссылку гиперссылку на контент интернет-сайтов, являющихся хранилищем файлов аудиозаписей и видеозаписей, иных информационных файлов, рассматриваются при изложении заявителем сути жалобы.

Без ответа по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений.

В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора.

Обращения в электронном виде, направляемые в МФ МО минуя предлагаемые формы ввода, к рассмотрению не принимаются. Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, заполнять все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит его рассмотрение. Предварительная электронная запись на прием в МФЦ временно недоступна.

Проводятся работы по восстановлению работы записи, планируемая дата завершения работ — Размер шрифта. Настройки шрифта:. Шрифт семейство. Times New Roman. Межбуквенный интервал кернинг. Межстрочный интервал интерлиньяж. Черный на белом. Белый на черном. Темно-синий на голубом. Коричневый на бежевом. Зеленый на темно-коричневом. Вернуть стандартные настройки. Закрыть панель. Личный кабинет. Версия для слабовидящих Обычная версия. Обратная связь Оцените нас Запись на приём Режим работы Контакты.

ОКТ 0. ПЕР 0. Правила составления обращений. Обращения, в которых отсутствуют сведения, достаточные для их разрешения, либо не представляется возможным понять существо вопроса, возвращаются заявителям; К обращению заявитель вправе приложить необходимые документы и материалы в электронной форме. Ответ на электронное обращение направляется заявителю по указанному адресу. Мурманск, ул.

Подстаницкого, д.

Порядок обжалования

При обращении за муниципальной услугой заявитель представляет: В случае если для установки и эксплуатации рекламной конструкции необходимо использование общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, документом, подтверждающим согласие этих собственников, является протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, заверенный управляющей компанией, осуществляющей управление данным многоквартирным жилым домом; 5 копию договора на установку и эксплуатацию рекламной конструкции, заверенную надлежащим образом, заключенного между владельцем рекламной конструкции и собственником земельного участка, здания или иного недвижимого имущества, к которому присоединяется рекламная конструкция, либо лицом, управомоченным собственником такого имущества, в том числе арендатором. В случае если для установки и эксплуатации рекламной конструкции предполагается использовать общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме, заявитель представляет копию договора на установку и эксплуатацию рекламной конструкции, заключенного между владельцем рекламной конструкции и лицом, уполномоченным на заключение указанного договора общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме. В случае если земельный участок, здание или иное недвижимое имущество, к которому присоединяется рекламная конструкция, находится в государственной или муниципальной собственности, заявитель представляет копию договора на установку и эксплуатацию рекламной конструкции, заключенного между владельцем рекламной конструкции и собственником земельного участка, здания или иного недвижимого имущества, по результатам торгов в форме аукциона или конкурса , проведенных органами государственной власти, органами местного самоуправления или уполномоченными ими организациями в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае если недвижимое имущество, к которому присоединяется рекламная конструкция, закреплено собственником за другим лицом на праве хозяйственного ведения, праве оперативного управления или ином вещном праве, заявитель представляет копию договора на установку и эксплуатацию рекламной конструкции, заключенного между владельцем рекламной конструкции и лицом, обладающим правом хозяйственного ведения, правом оперативного управления или иным вещным правом на такое недвижимое имущество, при наличии согласия такого собственника. В бумажном виде форма заявления о выдаче разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкции, форма подтверждения в письменной форме согласия собственника или иного законного владельца недвижимого имущества на присоединение к этому имуществу рекламной конструкции могут быть получены заявителем непосредственно в МФЦ.

Мфц балашиха жалоба

Телефон 8 Как добраться Информация о статусе рассмотрения Вашего обращения Как добраться. Просим Вас ответить на вопросы предложенной ниже анкеты. Для этого следует внимательно прочитать вопрос и варианты ответов, поставить любой знак в пустом поле напротив выбранного Вами варианта ответа либо нескольких вариантов ответов, если это предусмотрено данным вопросом. Для того чтобы начать участие в исследовании, пройдите по ссылке -. В этом разделе Вы также можете оставить свои отзывы о работе сотрудников МФЦ, оставить предложения и замечания по улучшению качества предоставления государственных и муниципальных услуг.

Подача и рассмотрение жалоб при предоставлении государственных услуг

Процедуры подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия бездействие органов исполнительной власти края, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти края, предоставляющих государственные услуги, а также на деятельность краевых государственных учреждений, участвующих в предоставлении государственных услуг, регулируются Законом Красноярского края от Жалобу вправе подать физическое или юридическое лицо либо их уполномоченные представители далее - заявитель , обратившиеся в орган исполнительной власти края, краевое государственное учреждение, предоставляющие государственные услуги далее - органы, предоставляющие государственные услуги , с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме. Заявителем могут быть представлены документы при наличии , подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Жалоба не должна содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме. Прием жалоб в письменной форме осуществляется: а органом, предоставляющим государственные услуги, в месте, где заявитель подал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат государственной услуги; б краевым многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг далее - многофункциональный центр ; в вышестоящим органом, в подчинении которого находится орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы принимаются во время, совпадающее со временем предоставления государственных услуг. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим государственную услугу далее - соглашение о взаимодействии , но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме. При этом срок рассмотрения жалобы, поступившей в Управление из МФЦ исчисляется со дня регистрации жалобы в Управление. Заявителем могут быть представлены документы при наличии , подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Вернуться в г. Переход на главную.

.

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Ростислава

    Инвестиционный счет не делится при разводе.

  2. opvafor

    Соглас выпил? Сел в такси поехал домой. А вот если б придумали закон за фальсификат на 130 статью и полицейского виновного в этом садить было б равноправие)))

  3. Амвросий

    Да,Тарас раскрыл очередную схему обмана.На OLX я купил много чего и всегда платил наложеным платежем.Хоть и есть комисия за денежный перевод,зато без риска.

  4. Ираида

    Спасибо, познавательный материал. Буду знать теперь, как налоговиков лесом слать

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных