Замена гарантийной бытовой техники

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Бытовая техника — предметы, которые делают нашу повседневную жизнь легче. Но иногда она неожиданно выходит из строя. Особенно неприятно, если проблемы обнаружились вскоре после ее приобретения. Что делать покупателю в данной ситуации? Пока у нас не возникают проблем с новой техникой, мы не даже задумываемся, какие права есть у нас, у покупателей. Когда же мы идем в магазин с намерением отремонтировать или возвратить некачественный товар, то вряд ли продавцы, довольно хорошо знающие права потребителей, будут делиться с нами такой важной информацией.

Проголосовали 60 человек. У каждой вещи, будь то обувь, одежда или микроволновая печка, есть свой гарантийный срок.

Зачастую мы сталкиваемся с проблемами, связанными при возврате или же ремонте купленного товара, который находится на гарантийном обслуживании. В данной статье хочется подробнее рассказать об особенностях возврата, например холодильников, при их поломке. Выход из строя, даже очень старенького, холодильника, со стопроцентной вероятностью гарантия плохого настроения у его хозяйки.

Гарантийный ремонт бытовой техники

Зачастую мы сталкиваемся с проблемами, связанными при возврате или же ремонте купленного товара, который находится на гарантийном обслуживании. В данной статье хочется подробнее рассказать об особенностях возврата, например холодильников, при их поломке. Выход из строя, даже очень старенького, холодильника, со стопроцентной вероятностью гарантия плохого настроения у его хозяйки.

А найти мастера, имеющего желание отремонтировать такое вот наследие советского производства, не так и легко. Если же техника и вовсе новая или была куплена не так давно, канитель с возвратом или гарантийным обслуживанием может стать самой настоящей нервотрепкой.

Очень часто продавцы вовсе не имеют желания выполнять свои прямые обязательства или обязанности перед потребителем.

Поэтому необходимо четко знать, как поступать в таких ситуациях и защитить свои права. Требовать замену приобретенного товара возможно только в случае наличия таких дефектов, устранение которых неоправданно дорого или считается очень сложным. Сроки действия гарантий на холодильники абсолютно разные и устанавливаются самим производителем, но в среднем составляют два года со времени покупки. Ремонт по гарантии, а так же возврат и замена бытовой техники происходит только в случае, когда поломка произошла не по вине покупателя.

Например, вы скалываете лед ножом в морозилке и случайно повреждаете трубку с фреоном, после чего начинается утечка — устранение проблем осуществиться за ваши деньги. Сразу же, как обнаруживается неисправность в вашей технике, необходимо вызвать мастера из службы, указанной на гарантии. Если поломка небольшая, скорее всего, ремонт будет осуществляться на дому. Обязательное условие, чтобы мастер указал в техпаспорте или гарантийном талоне вид поломки, объем произведенных работ и дату вызова.

Это обуславливается тем, что срок гарантии увеличивается на период ремонта техники. Если поломка считается значительной, ее устранение должно быть произведено в специальной мастерской.

Причем продавец производитель , в данном случае обязан осуществить и оплатить доставку. На период ремонта вы имеете право требовать от продавца на временное безвозмездное пользование другой холодильник. Закупка всех запчастей, необходимых для ремонта, так же за производителем.

Обращение к продавцу рекомендуется осуществлять в письменной форме в двух экземплярах, где необходимо подробно изложить суть претензий и проблем. Так же лучше сделать копии чека, гарантийного талона и акта осмотра и именно их отнести в магазин. В случае отказа продавцом в принятии вашей претензии, вы имеете полное право заявить на него в суд. На первый взгляд кажется, что расчет отпускных - это не такая уж и трудная задача.

Такой точки зрения обычно придерживаются практически все сотрудники, за исключением естественно бухгалтера.

Ведь бухгалтеру известно, что стандартных ситуаций при расчете о Паспорт РФ: получение паспорта, обмен паспорта и восстановление паспорта при утере В данной статье я постараюсь рассмотреть порядок действий, которые необходимы для получения общегражданского паспорта РФ, обмена российского паспорта по окончанию срока его действия и восстановления паспорта РФ при его утере, а так же разъяснить законодат Бизнес план. Составление бизнес-плана Бизнес план - это именно то, с чего необходимо начинать любой успешный бизнес-проект.

Это требуется как для общего увеличения КПД предприятия, так и для развития и планирования повышения отдачи от каждого отдельно взятого сотрудника.

Гарантийный ремонт: как защитить свои права? Расчет отпускных в году. Новые правила расчета отпуска На первый взгляд кажется, что расчет отпускных - это не такая уж и трудная задача. И именно дл Трудовая книжка. Образец заполнения трудовой книжки Трудовая книжка - это один из главных документов, подтверждающих трудовую деятельность и рабочий стаж работника.

В соответствии с существующим законодательством, работодателю необходимо вести трудовую книжку на каждого сотрудника, проработавшего в организ Гражданско-правовой договор. Достоинства и недостатки гражданско-правового договора Как правило при приеме на работу нового сотрудника фирма заключает с ним трудовой договор, этот вариант используют большинство компаний и он находится в полном соответствии с трудовым законодательством.

Однако это не всегда это приемлимо для работодателя, Управленцу статьи. Новости Tweet. Все новости данной рубрики Архив по рубрикам. Новые правила расчета отпуска. Паспорт РФ: получение паспорта, обмен паспорта и восстановление паспорта при утере. В данной статье я постараюсь рассмотреть порядок действий, которые необходимы для получения общегражданского паспорта РФ, обмена российского паспорта по окончанию срока его действия и восстановления паспорта РФ при его утере, а так же разъяснить законодат Составление бизнес-плана.

Бизнес план - это именно то, с чего необходимо начинать любой успешный бизнес-проект. Образец заполнения трудовой книжки. Трудовая книжка - это один из главных документов, подтверждающих трудовую деятельность и рабочий стаж работника. Достоинства и недостатки гражданско-правового договора.

Как правило при приеме на работу нового сотрудника фирма заключает с ним трудовой договор, этот вариант используют большинство компаний и он находится в полном соответствии с трудовым законодательством.

Сроки гарантийного ремонта бытовой техники

Если в купленном Вами товаре в течение установленного гарантийного срока обнаружены недостатки, Вы по своему выбору вправе:. В отношении технически сложного товара Вы в случае обнаружения в нем недостатков по своему выбору вправе:. По истечении указанного дневного срока данные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Необходимо использовать услуги квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы элементы питания, картриджи и т. Уважаемые покупатели!

Если сломалась бытовая техника. Защита прав потребителей

Вопрос по защите прав потребителя. Кратко-был приобретен сложный технический товар бытовая техника , примерно через 6 месяцев частично сломался. Сервис центр изготовителя признал гарантийный случай и заказал поставку запчастей со склада в Германии, для проведения гарантийного ремонта. Срок поставки запчастей примерно 1 месяц. Вопрос в следующем: Возможно ли вернуть данный товар продавцу в связи с гарантийным случаем? Возможно только при нарушении сроков проверки или ремонта, когда сдали в сервис, акт о сдаче есть? Здравствуйте, Дмитрий!

Сроки ремонта бытовой техники по гарантии по закону

Большинство покупателей прекрасно знают, что на приобретаемый ними товар устанавливается гарантия. То есть, в определенный период эксплуатации товара он подлежит бесплатному ремонту, если такая необходимость возникнет. Ознакомившись с его содержанием, вы получите знания, которые станут вам хорошим подспорьем в случае поломки гарантийного товара. Каждый владелец изделия, находящегося на гарантийном сроке, имеет право на его бесплатный ремонт, при условии, что в возникновении поломки есть вина изготовителя. Поломки бывают разными, как и степень их сложности. И это единственная причина, которая может оказать влияние на срок ремонта. В основном же товар должен быть отремонтирован незамедлительно, в соответствии с нормами Закона. Речь идет о 45 днях, в течение которых должны быть устранены все неполадки, возникшие в гарантийном товаре. Исполнитель не имеет права превышать данный срок ремонта. Отсчет дневного срока начинается с момента обращения покупателя к продавцу производителю с претензией на неисправность товара.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Полный Обучаюший курс по ремонту холодильника( замена испарителя от А до Я))

Сколько техника может находиться на гарантийном ремонте?

Когда речь идет о хорошей бытовой технике, все понимают, что это довольно дорогой товар. При этом не имеет особого значения, что это, холодильник или кофе машина. Известные в мире производители не могут выпускать бюджетный товар. Когда такая вещь ломается, для владельца это просто трагедия. Казалось бы, тот факт, что поломка произошла в гарантийный период, должен хоть немного облегчить переживания.

Бытовая техника сегодня прочно вошла в нашу жизнь, поэтому ее покупка стала обычным делом.

Примеры образец претензии заявления о расторжении договора купили продажи, обмен, если срок гарантийного ремонта превысил 45 дней. Любого покупателя при приобретении товаров длительного использования, например бытовой техники или электроники интересует гарантийный срок. Под этим понятием подразумевается период времени после покупки товара, в течение которого покупатель может потребовать замены некачественного устройства, его ремонта, либо возврата денег за технику с существенными недостатками. Поломка бытовой электроники до окончания срока гарантии — очень распространенное явление.

Гарантийное обслуживание неисправного товара

Приобретая тот или иной товар, хочется быть уверенным в том, что он будет исправным и работать надлежащим образом. Действует данный документ, начиная с момента его выхода в году. С этого времени все права потребителей находятся под надежной защитой. Именно в этом документе прописаны все методы, которыми могут пользоваться потребители для надежной защиты своих прав. Согласно статье 20 определяются сроки, в которые должны быть устранены недостатки товара со стороны изготовителя, продавца, ИП или импортером. В том случае, если иной срок, в который должны были быть устранены недостатки товара, не предусмотрен письменным соглашением, составленным сторонами, то данные проблемы устраняются производителем. Это может быть продавец или соответствующая организация. При этом закон определяет, что недостатки товара должны быть устранены незамедлительно, в кратчайшие сроки, максимально доступным для этого способом.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обмен бытовой техники (04.06.2012)
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных